Vie privée Politique

1. Introduction

‍Bienvenuesur Socialness.ai. Nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons les informations lorsque vous utilisez nos services. En accédant ou en utilisant Socialness.ai, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.Nous sommes basés au Luxembourg et nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et aux autres lois applicables en matière de protection des données.
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2. Les informations que nous collectons

Informations personnelles : Nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique et vos informations de paiement lorsque vous vous inscrivez à nos services, créez un compte ou nous contactez.

Données d'utilisation : Nous recueillons des données sur la manière dont vous utilisez notre plateforme, y compris les interactions avec notre site web, les préférences et les pages visitées.

Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et recueillir des données analytiques. Pour plus d'informations, consultez notre politique en matière de cookies.

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3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

- Fournir, exploiter et améliorer nos services.
- Traiter vos transactions et gérer votre compte.
- Répondre à vos demandes et fournir une assistance à la clientèle.
- Vous envoyer des informations importantes, telles que des mises à jour sur nos services et des modifications de nos politiques.
- Vous envoyer des communications marketing, si vous avez choisi de le faire.
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4. Base juridique du traitement

Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles dépend du contexte spécifique dans lequel elles sont collectées. En règle générale, nous traitons les données à caractère personnel sur la base de votre consentement, pour remplir nos obligations contractuelles, pour nous conformer aux exigences légales ou pour poursuivre nos intérêts légitimes (par exemple, pour améliorer nos services).
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5. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec:Fournisseurs de services : Les sociétés tierces qui nous aident à fournir nos services (par exemple, les processeurs de paiement, les fournisseurs d'hébergement).Obligations légales : Les autorités, lorsque la loi l'exige ou que cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales.
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6. Transferts internationaux

Comme nous sommes basés au Luxembourg, vos données seront généralement traitées dans l'Espace économique européen (EEE). Si nous transférons vos données en dehors de l'EEE, nous veillerons à ce qu'elles soient protégées par des garanties appropriées, conformément au GDPR.
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7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation.
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8. Conservation des données

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour nous conformer aux obligations légales.
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9. Vos droits

En vertu du GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Demander une copie de vos informations personnelles.
- Rectification : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes :
- Demander la suppression de vos données à caractère personnel.
- Restriction : Demande de restriction du traitement.
- Portabilité : Demander la portabilité de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Objection : S'opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes ou le marketing direct.
- Retirer son consentement : Retirez votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement avant le retrait.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse hello@socialness.ai.

10. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique mise à jour sur notre site web.
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11. Contacter l'entreprise

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de protection des données personnelles ou si vous souhaitez faire valoir vos droits tels que décrits dans la section 9 ci-dessus, vous êtes invité à adresser un e-mail à l'adresse suivante : hello@socialness.ai.

Address :
Clickbye Sàrl
85 rue de Reckhental
2410 Strassen
Luxembourg