Quel type d’assistance client proposez-vous ?

Socialness est une plateforme d'IA tout-en-un qui vous aide à créer, planifier, publier et analyser votre contenu de médias sociaux - sans avoir besoin d'une grande équipe.

Voici comment cela fonctionne :

• Elle commence par l'analyse de votre marque et de votre public cible à l'aide du Brand Strategy Lab et de l'AI Persona Builder.
• Sur cette base, l'AI Content Studio génère des posts de texte et d'images adaptés à la voix de votre marque, à vos personas et à la plateforme (par exemple Instagram, LinkedIn, TikTok).
• Vous organisez tout dans le calendrier de contenu intelligent, qui vous suggère quand et où publier, et vous aide à coordonner les campagnes sur les différentes plateformes.
• Vous pouvez générer des liens courts et traçables ainsi que des codes QR avec l'AI Link Builder & Shortener, avec des balises UTM automatiques.
• Une fois publié, le Performance Analytics Coach vous indique quels posts ont le mieux fonctionné - et pourquoi - avec des informations claires et exploitables (et pas seulement des chiffres).
• Enfin, vous pouvez gérer tous vos comptes sociaux à partir d'un seul endroit grâce au Social Media Hub, y compris la collaboration avec votre équipe, les réponses aux messages et le suivi des campagnes.

En bref : Socialness vous aide à faire ce qu'une équipe complète de médias sociaux ferait, mais plus rapidement, à moindre coût et plus intelligemment, grâce à l'IA.

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Oui, Socialness vous permet de gérer plusieurs marques ou clients à partir d'un seul compte. Chaque marque peut avoir sa propre stratégie, son propre calendrier, son propre contenu et sa propre équipe. Ceci est particulièrement utile pour les agences ou les gestionnaires de médias sociaux.

Oui, Socialness s'intègre à YouTube. Vous pouvez connecter votre compte YouTube et gérer les posts, la programmation et l'analyse des performances directement depuis votre tableau de bord Socialness.

Oui, nous offrons des réductions de 50 % aux organisations à but non lucratif et aux établissements d'enseignement. Veuillez contacter notre équipe de vente pour plus d'informations.

Oui. Nous proposons des options de facturation mensuelle et annuelle. Les plans annuels sont assortis d'une réduction qui vous permet d'économiser jusqu'à 20 % par rapport aux paiements mensuels. Vous pouvez passer d'un plan mensuel à un plan annuel à tout moment dans vos paramètres de facturation.

Non, Socialness ne stocke pas vos mots de passe de médias sociaux. Nous utilisons l'authentification sécurisée OAuth pour connecter vos comptes en toute sécurité.

Oui, les nouveaux utilisateurs sont guidés dès leur inscription sur la plateforme.
Des vidéos explicatives et un chat en direct sont également disponibles.
Vous pouvez contacter notre équipe Customer Success pour demander une démo personnalisée ou poser simplement vos questions.